Per migliorare l’esperienza di navigazione delle pagine e la fruizione dei servizi online, questo sito utilizza cookie tecnici e analitici.
Questo sito permette inoltre l’utilizzo di cookie di terze parti per funzionalità quali la condivisione e la visualizzazione sui social media.
Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando su collegamenti nella pagina acconsenti all’uso di questi cookie.
Per informazioni sui cookie e su come eventualmente disabilitarli, leggi la Cookie policy dei siti del Consiglio regionale della Toscana.
Home » Amministrazione trasparente » Uffici

Articolazione degli uffici

Struttura sovraordinata

SETTORE TRASPORTO PUBBLICO LOCALE SU GOMMA - OSSERVATORIO MOBILITA'

INCARICO DI ELEVATA QUALIFICAZIONE
RAPPORTI CON L'UTENZA E CONTACT CENTER MOBILITA'

Competenze: Rapporti con l'utenza privata e organizzata, compresa la cura della risposta ai reclami e degli accordi con gli operatori, interni ed esterni alla regione che generano informazioni destinate agli utenti delle reti di mobilità. Attività di gestione contratto contact center. Supporto alla definizione degli interventi correttivi ed alla programmazione dei servizi di tpl.

Incarico: Titolare di Incarico di Elevata Qualificazione

Responsabile: Francesca VANNINI

Responsabilità dei contenuti e aggiornamenti a cura del